Điều Khoản & Điều Kiện 78b

01 Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng 78b, người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

78b có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

02 Điều kiện tham gia & đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của 78b, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 78b không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78b.
• Mỗi người chỉ được đăng ký và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm gian lận khuyến mãi hoặc hệ thống sẽ bị xử lý nghiêm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC).

78b có toàn quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào vi phạm các điều kiện trên mà không cần thông báo trước, đồng thời có thể giữ lại số dư trong tài khoản để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận.

03 Nạp tiền, rút tiền & giao dịch tài chính

78b hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng chấp nhận tiền điện tử USDT theo mạng TRC20.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền của tài khoản.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và giá trị giao dịch. 78b có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi phê duyệt lệnh rút tiền có giá trị lớn.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương theo tỷ giá 78b công bố tại thời điểm giao dịch.
• Phí giao dịch: 78b không thu phí giao dịch đối với các kênh thanh toán tiêu chuẩn. Các loại phí phát sinh (nếu có) từ phía đơn vị thanh toán trung gian thuộc trách nhiệm của người chơi.

Người chơi cam kết rằng tất cả nguồn tiền sử dụng trên nền tảng 78b là hợp pháp và không có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp. 78b có nghĩa vụ tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản khi cần thiết.

04 Quy định về cá cược & trò chơi

Nền tảng 78b cung cấp đa dạng trò chơi bao gồm Casino Live Dealer, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ, Quyền Anh và các thể loại cá cược thể thao. Tất cả các trò chơi đều áp dụng các quy định sau:

• Mỗi cược đặt sau khi được xác nhận là không thể hủy. Người chơi cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận giao dịch cá cược.
• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống thuật toán sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc các tình huống bất khả kháng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 78b có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.

05 Chính sách khuyến mãi & thưởng

78b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên thân thiết. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và hạn mức rút tiền thưởng. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi số dư thưởng được chuyển đổi thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần. 78b có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• 78b có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 78b là quyết định cuối cùng.

06 Hành vi bị cấm & gian lận

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng, 78b nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài khoản ngân hàng của người khác hoặc phương tiện thanh toán bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ hoạt động phi pháp hoặc các hành vi tài chính đáng ngờ khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng can thiệp vào hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu của 78b.
• Cộng tác với nhân viên 78b hoặc tạo thỏa thuận gian lận nhằm thay đổi kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc các điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính.

07 Quyền riêng tư & bảo mật dữ liệu

78b cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 78b.

• Thông tin cá nhân của người chơi được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
• 78b không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và không được dùng cho mục đích xâm phạm quyền riêng tư.

08 Giới hạn trách nhiệm

78b cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, 78b không chịu trách nhiệm đối với:

• Mọi tổn thất tài chính hoặc thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thua cược, mất cơ hội đặt cược do gián đoạn dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối mạng hoặc lỗi thiết bị của người chơi.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến hoạt động của nền tảng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc người chơi vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 78b đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

09 Chơi có trách nhiệm

78b đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích tất cả thành viên tiếp cận các trò chơi và cá cược như một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền, hạn mức thua hoặc hạn mức thời gian chơi thông qua cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cảm thấy cần thiết.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 78b để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Xem thêm thông tin chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm của 78b.

10 Giải quyết tranh chấp & liên hệ

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp hoặc khiếu nại, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Hỗ trợ Khách hàng 78b qua email [email protected], mô tả rõ vấn đề và cung cấp thông tin tài khoản liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu sau 72 giờ chưa có giải pháp thỏa đáng, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Quyết định cuối cùng của 78b đối với mọi tranh chấp là quyết định ràng buộc. Bằng việc sử dụng dịch vụ, người chơi đồng ý với quy trình giải quyết tranh chấp này.