Chính Sách Bảo Mật của 78b

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, nền tảng và ứng dụng do 78b vận hành, bao gồm trang web tại địa chỉ 78b.cam và tất cả các tính năng liên quan như casino trực tuyến, cá cược thể thao, Mậu Binh, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi khác.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 78b, bao gồm những người đã đăng ký tài khoản và những người chỉ duyệt thông tin mà chưa đăng ký. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78b, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

78b thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và cá nhân hóa. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không bao giờ yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi cho phép.

2.1. Thông tin bạn tự cung cấp

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi — 78b chỉ phục vụ người từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại dùng để đăng ký và liên lạc
• Thông tin địa chỉ: tỉnh/thành phố (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank...) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền
• Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi được yêu cầu theo quy trình KYC
• Nội dung liên lạc khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc phản hồi

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian truy cập, trang đã xem, thao tác trên nền tảng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ khu vực (không phải tọa độ GPS chính xác)
• Lịch sử giao dịch và lịch sử chơi game (trò chơi đã tham gia, số tiền cược, kết quả)
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (xem thêm mục 5)

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78b có thể nhận thông tin từ các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán MoMo, ZaloPay) hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản người chơi.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

78b sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Vận hành và cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu trữ lịch sử chơi game.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên và thông tin tài khoản là hợp lệ theo quy trình KYC nội bộ của 78b.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ toàn vẹn hệ thống và tài sản của người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của từng người chơi.
• Tuân thủ quy định nội bộ: Thực hiện các nghĩa vụ theo chính sách nội bộ của 78b về chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không định danh cá nhân) để nâng cấp giao diện, hiệu năng và tính năng của 78b.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78b đặt quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

4.1. Đối tác dịch vụ cần thiết

78b có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật đáng tin cậy (nhà cung cấp dịch vụ đám mây, cổng thanh toán, đơn vị xác minh danh tính) để vận hành nền tảng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của 78b.

4.2. Yêu cầu pháp lý

Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền thông qua quy trình pháp lý hợp lệ, 78b có thể buộc phải tiết lộ thông tin cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng khi được phép làm vậy theo quy định pháp luật hiện hành.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an ninh của nền tảng, hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 78b và người chơi khác, thông tin có thể được chia sẻ với phạm vi tối thiểu cần thiết.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

78b sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho các chức năng cơ bản như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện hiệu năng và giao diện 78b.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện của bạn giữa các phiên truy cập.

5.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 78b. Hướng dẫn chi tiết về quản lý cookie có trong phần Trợ giúp của các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

78b áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao để bảo vệ dữ liệu của người chơi khỏi truy cập trái phép, thất thoát, tiết lộ hoặc hủy hoại.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ 78b
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) áp dụng cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu (hashed + salted) và thông tin tài chính
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc
• Sao lưu dự phòng theo lịch trình đều đặn, lưu trữ tại nhiều địa điểm an toàn

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78b chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang được sử dụng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản cho mục đích kiểm tra nội bộ, giải quyết tranh chấp và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo yêu cầu kiểm toán nội bộ, thông thường trong vòng 7 năm.
• Dữ liệu phiên và nhật ký hệ thống: Được lưu giữ tối đa 90 ngày cho mục đích bảo mật và khắc phục sự cố.
• Dữ liệu cookie: Tùy theo loại cookie — cookie phiên hết hạn khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài hết hạn sau tối đa 12 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy ngược về cá nhân.

8. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là người chơi tại 78b, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu 78b cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 78b tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 78b qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9. Trẻ Em Và Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của 78b chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

78b áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND) để xác nhận người chơi đã đủ tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và số dư có thể bị phong tỏa theo quy trình xem xét nội bộ.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 78b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu (xóa tài khoản, xuất dữ liệu...), thời gian xử lý tối đa là 30 ngày.

78b có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về dịch vụ hoặc quy định nội bộ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi có hiệu lực.